Personvernerklæring

Hvem er ansvarlig

Bilflytt.no drives av Madsstuen Transport (enkeltpersonforetak, org.nr 938 552 185), Gjøvik. Foretaket er behandlingsansvarlig for opplysningene som beskrives her.

Spørsmål om personvern: Morten Madsstuen, morten.madsstuen@gmail.com eller 92 28 00 60.

Hva vi samler inn, og hvorfor

Når du bestiller transport

• Navn, telefonnummer og e-postadresse
• Firmanavn og organisasjonsnummer, hvis du bestiller for en bedrift
• Hentested, leveringssted og ønsket tidspunkt
• Opplysninger om bilene: regnr eller merke og modell, om de er kjørbare, og forsikringsstatus
• Eventuell kommentar du skriver

Vi bruker opplysningene til å bekrefte pris og tid, gjennomføre transporten og fakturere. Grunnlaget er at det er nødvendig for å inngå og oppfylle avtalen med deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

Når du bruker kontaktskjemaet

• Navn, telefonnummer og e-postadresse
• Firmanavn og organisasjonsnummer, hvis du oppgir det
• Meldingen din

Vi bruker opplysningene til å svare deg. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å besvare henvendelser (artikkel 6 nr. 1 bokstav f), og – hvis henvendelsen gjelder et oppdrag – tiltak før en avtale (bokstav b).

Når du søker om å kjøre for oss

• Navn, telefonnummer, e-postadresse og hvor du holder til
• Førerkortklasse, erfaring og når du kan kjøre
• Organisasjonsnummer, hvis du fakturerer selv
• Eventuell kommentar

Vi bruker opplysningene til å vurdere søknaden og ta kontakt med deg. Grunnlaget er at du ber om det, før en eventuell avtale (artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

Hvor du kom fra

Når du sender et skjema, lagrer vi også hvilken lenke eller annonse du kom fra: kampanjeparametere i lenken (utm), klikk-ID fra Google eller Meta, hvilken side du landet på og hvilken nettside som henviste deg. Det oppbevares i nettleserens økt til du lukker fanen, og følger bare med hvis du sender et skjema. Vi bruker det til å se hvilke kanaler som gir oppdrag. Grunnlaget er berettiget interesse (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Hvem som behandler opplysningene for oss

Vi selger aldri opplysningene dine. Disse leverandørene behandler dem på våre vegne, med databehandleravtale:

• HighLevel – kunderegisteret (CRM) der bestillinger og henvendelser lagres, og som sender oss varsel på e-post.
• Netlify – drift av nettsiden og funksjonene som tar imot skjemaene.
• Google Maps Platform – adresseforslag, kjøreavstand og kart. Adressene du skriver inn sendes til Google for å finne ruten.
• Google reCAPTCHA – lastes på sidene med skjema og beskytter dem mot automatiserte innsendinger. Google mottar teknisk informasjon om nettleseren din. Googles personvernerklæring og vilkår gjelder.

Firmaoppslaget i bestillingen og kontaktskjemaet søker i Enhetsregisteret hos Brønnøysundregistrene, et åpent offentlig register. Bare søketeksten sendes dit.

HighLevel, Netlify og Google er amerikanske selskaper. Overføring ut av EØS skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standardavtaler eller EU–US Data Privacy Framework.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

• Bestillinger og kundeopplysninger: så lenge kundeforholdet varer. Regnskapsbilag oppbevares i fem år, slik bokføringsloven krever.
• Henvendelser som ikke fører til et oppdrag: slettes senest tolv måneder etter siste kontakt.
• Sjåførsøknader: slettes senest tolv måneder etter innsending hvis det ikke blir samarbeid.

Informasjonskapsler

Noen få ting lagres i nettleseren din fordi siden ikke virker uten dem: valget ditt om informasjonskapsler (cookie_consent, ett år), reCAPTCHA på sidene med skjema, og kildeinformasjonen beskrevet over, som forsvinner når du lukker fanen.

Statistikk og markedsføring – Google Analytics og annonseverktøy fra Google og Meta, lastet via Google Tag Manager – brukes bare hvis du sier ja i banneret. Sier du nei, settes ingen slike informasjonskapsler. Du kan endre valget når som helst:

Endre valg om informasjonskapsler

Rettighetene dine

Du kan når som helst be om å

• få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• få rettet opplysninger som er feil
• få slettet opplysninger vi ikke lenger trenger eller er pålagt å oppbevare
• få begrenset behandlingen, eller protestere mot den
• få utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format
• trekke tilbake et samtykke du har gitt

Send en e-post til morten.madsstuen@gmail.com, så svarer vi innen 30 dager.

Klage

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, så vi kan rette opp.